Как найти причину проблемы: японская техника «5Why»
В продолжение темы про искусство задавать правильные вопросы, хочется поделиться с вами мудрой техникой «5Why». Или сокращенно – «5W». С английского «Why» переводится, как «Зачем/Почему?». В большинстве случаев применяется вопрос «Почему?». Однако в психологии намного полезнее вопрос «Зачем?». Автором данной …